成都招聘

1. 提升售后维修能力，解决重大技术问题

l 分析和评价本公司维修能力、维修质量情况，据此制定相应的改进计划并进行整改

l 掌握本公司维修技术能力方面的情况，负责向本区域一汽-大众奥迪技术现场代表提报提高本公司技术水平的合理化建议，获取所需支持

l 分析、诊断重大、疑难技术问题（包括索赔方面），并协助技师解决问题

l 对无法解决的技术问题，及时向本区域奥迪技术现场代表反馈，并跟踪反馈结果

2. 负责技术把关

l 管理质检员，监控维修质量，需要时直接负责疑难、重大故障车辆终检

l 从技术层面监控和分析本公司的索赔工作

3. 更新自身技术，组织开展对员工的技术培训l 接受一汽-大众奥迪提供的新技术、技术管理等相关培训

l 指导技术培训师定期对公司员工进行奥迪技术培训，并组织内部技术研讨和案例分享

l 负责下载、保存、学习、掌握HST内容，并及时依据HST要求指导维修人员操作

l 提供工具使用技术指导和工具使用培训

4. 跟踪并反馈车辆安全等相关信息

l 及时、准确地填写R/3系统中的车辆质量信息反馈单，并跟踪反馈结果

l 向相关方反馈涉及安全性故障的相关信息

l 向相关方反馈火烧车、事故车、安全气囊等重大问题的相关信息

5. 收集和整理技术相关资料

l 负责收集、整理一汽-大众奥迪下发的技术指导和技术培训相关资料，并做好保密工作

6. 处理重大的客户抱怨

l 协助服务顾问处理客户抱怨

l 向客户解释技术疑难问题

7. 其他工作

l 完成服务总监委派的其他临时性工作

教育程度

大专以上学历，汽车维修相关专业

经验

5年汽车机电维修相关工作经验

知识

汽车维修知识、汽车诊断和测试知识、奥迪车型和产品、奥迪相关工具、设备及系统、奥迪服务核心流程、汽车理论及汽车构造知识、汽车维修相关业务流程、汽车行业市场、保险和理赔知识（包括保险产品知识、保险法规知识等）、汽车行业相关法律法规知识、奥迪品牌知识

能力

技术权威、人际沟通、发展他人、组织协调、结果导向、职业素养、故障诊断、流程监控、团队管理、客户导向

北京奥吉通投资（集团）有限公司（以下简称奥吉通集团）是伴随着中国改革开放成长起来的企业集团。从早期单一的汽车销售企业，经过近20余年的发展，至今已成为包含汽车、金融、地产、泵业等多领域、跨地区的集团化企业，成为现代化程度***、在业内最具竞争力的企业集团之一。

奥吉通集团的汽车事业起步于上世纪九十年代。历经二十余年的发展，现已发展成为跨区域、多品牌、集团化的豪华汽车销售服务企业。

奥吉通集团经营的汽车品牌以豪华品牌及超豪华品牌为主，包括奥迪、路虎、捷豹、林肯、DS、福特、丰田等；奥吉通集团是奥迪品牌全国20家战略经销商集团之一，是林肯在华***的经销商集团；同时积极参与我国自主汽车品牌“红旗”的销售，并成为红旗品牌全国首批授权的经销商之一。集团整合各厂商及品牌的资源，优势互补，形成以整车销售、维修服务、零配件供应、信息咨询于一体的现代化汽车销售服务企业，立志于为消费者提供完善而全面、权威且真诚的服务。公司以强大的综合优势和专注的营销服务理念，得到了社会各界的赞誉和汽车品牌厂家的充分认同。奥吉通集团是中国汽车流通协会和中国汽车维修协会常务理事单位，2013年入选中国汽车经销商集团百强企业，已连续10年成为中央直属机关和中央国家管理机关定点维修单位，2006年起至今一直为中国***（奥迪）定点维修单位。

奥吉通集团目前形成了以京津冀、长三角和中西部地区为核心，辐射全国的市场新格局，现已建成北京奥吉通汽车园区和石家庄奥吉通汽车园区，在全国拥有北京奥吉通奥迪、北京奥吉通奥迪国门、石家庄奥吉通奥迪、杭州奥吉通奥迪、无锡奥吉通奥迪、宜宾奥吉通奥迪、石家庄奥吉通捷豹路虎、北京奥吉通林肯、石家庄奥吉通林肯、昆明奥吉通林肯、北京奥吉通广汽丰田、石家庄奥吉通DS、唐山奥吉通福特、天津奥吉通红旗、长春奥吉通林肯共15家品牌4S店。奥吉通集团立足高端汽车品牌稳步发展，合理的产品布局为用户提供了丰富的选择，获得更高的用户满意度是奥吉通集团的宗旨。作为一家快速成长的学习型企业，奥吉通集团发扬“选好项，用好人，做好事”的企业精神，勇于开拓，锐意进取。在建立起诸多国际汽车品牌4S店的同时，融汇国际汽车品牌先进的企业管理经验，形成了集团化发展、品牌化管理、跨地域经营的发展模式，为同行业所瞩目。集团采用美世咨询公司的人才培养体系，运用科学、系统的培训课程与考核机制，让每位员工能够同奥吉通集团共成长。面对激烈多变的市场环境，奥吉通集团着眼于高端汽车品牌稳步发展，以实现用户满意为宗旨，拓展汽车产业链，实现业绩、规模和效益达到业内区域前三名为目标，成为员工满意、客户满意和投资人满意的国内具有影响力的集团公司。通过建立具有含金量的规模优势，计划在3年内拥有超过10个品牌30家以上4S店，实现汽车版块年销售收入突破100亿元。




奥吉通集团 愿景：成为国内具有影响力的集团公司，业绩、规模和效益达到业内区域前三
             使命：共同实现员工满意、客户满意和投资人满意
             价值观：诚信、尊重、创新、勇于挑战、不断改善
             管理理念： 选好项，用好人，做好事