成都招聘投诉专员（底薪4000）

投诉专员（底薪4000）

【工作职责】

1、电话外呼用户处理投诉纠纷，按要求快速响应，并准确记录处理结果；

2、负责提出解决方案并及时反馈给相关负责人；

3、善于对工作中发现流程问题提出改进建议，推动流程以及规则的优化；

4、完成部门交办的其他工作；

【岗位要求】

1、普通话标准，口齿清楚，语速适中；

2、有耐心，有责任心，投诉问题快速处理、抗压及情绪控制能力强。

3、较强的逻辑思维能力和判断力，对事件处理有应变能力；

4、大专以上学历，党员优先

【薪酬福利】

1.提供5天岗前带薪培训（考核通过随工资发放）

2. 底薪4100+绩效基

3.五险一金

【工作时间】

每天工作8小时，上五休二

职能类别：客服主管

公司目标：致力于为客户提供一流水准的人力资源服务，不断通过我们专业高效的服务，创新我们与客户、人才合作的多赢模式。通过为广大求职群体提供免费、细致的求职服务，获得了广泛的关注与好评。