成都招聘

一、岗位职责
JD1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；


二、任职要求：
1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、 大专及以上学历，专业不限；
3、 中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；


三、薪资福利：
1、薪资待遇 试用期2680+绩效1000到3000+住房补贴100+餐补330+全勤50+五险一金 +每季度600元京东券+其他节假日福利 算下来最低4000——6000左右
2、综合薪资：4000元-6000元
3、福利标准：餐补，全勤奖，住房补贴；
4、每季度团建费；
5、员工入职后每位员工享有600元/季度的东券；
6、每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；
7、交纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险,获得毕业证即购买五险一金；
8、每天牛奶、水果等食品发放给员工；




9、免费班车、员工公寓（入职满半年，即可申请）、瑜伽室、健身房、生日礼物、结婚生子礼金、旅游奖

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