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客服专员

成都妈妈团健康管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

此岗位属于成都正广兴家庭医生招聘

职位描述:

岗位职责:

1. 接听来电:通过专线接听电客服咨询、反馈、投诉。

2. 微信维护:微信群健康管理管家微信号,处理健康问答等。

3. 为购买订单提供建档提醒服务、就诊提醒、回访门诊服务满意度、续保提醒。

4. 医生的门诊、建档系统排班。

5.相关数据收集与统计工作。

6.配合线上运营推动群活动宣传。


任职要求:

1、大专以上文化水平,1年以上客服工作经验,从事过医疗行业或呼叫中心类或护理经验的优先考虑;

2、善于沟通,能独立完成用户的咨询引导;

3、普通话标准,耐心好,反应灵活,协调沟通能力强。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

成都妈妈团网络科技有限公司于2016年成立,“超级妈力”由公司自主开发运营,专注儿科诊疗;平台汇集了权威专业的儿科医生,在线咨询问诊,线下看诊,同时也汇集了来自各行各业的妈妈们,共同交流育儿心徳,互相帮助,共同成长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都