成都招聘

岗位职责：

1.协助上级拟订写字楼的管理制度、体系文件，做好对承包商的监督、管理工作； 

2.建立健全档案管理制度及标准的档案管理流程； 

3.根据物业管理服务合同对写字楼内的业主提供相应的服务； 

4.组织各岗位员工执行客户收楼、装修、进驻及日常服务相关服务流程，为客户提供良好的服务； 

5.客户建立良好的沟通渠道，随时掌握客户的最新需求； 

6.缜密的思考,合理的解决和处理客户的投诉，并进行统计分析； 

7.建立健全客户服务管理和相关流程及管理制度. 

8.定期组织和协调相关部门对物业进行整体安全巡查; 

9.对物业的各项维修维护工作给予支持并随时掌握维修维护情况; 

10.协调相关部门对物业的维修维护、装饰装修进行管理; 

11.掌握物业设施设备的维修和保养情况. 

12.协助上级分解公司年度培训计划制定本部门的各类培训计划; 

13.对物业管理员进行定期培训和工作指导; 

14.监督物业管理员工作的执行情况,并根据实际情况对培训内容作合理的调整. 

15.对新入职员工进行初步培训上岗及考核，定期对部门各岗位员工进行考核。 

任职要求：

1.大学本科以上 

2.房地产相关专业，或管理专业 

3.5年以上工作经验，3年以上本行业或相近行业管理经验 

4.具备房地产经济、建筑、施工管理、财务管理、法律等方面的知识 

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