成都招聘

1、负责协调各部门开展所属项目的零星交房工作。

2、参与项目开盘销售、分户验收、交付等环节风险排查，发现重大风险隐患下发提示函，并提前预控，制定说辞，协调解决。

3、负责客户咨询接待、客户投诉问题处理，对重大投诉提前预警。

4、负责对售前、售后的房屋维保工作进行跟进和督促。

5、负责客户关系的维护；VIP客户梳理，对VIP客户购房生命周期进行全程重点跟踪。

6、负责开展客户满意度调查并分析，根据分析结果采取相应的整改措施。

7、负责客户资料数据的建立与维护，客户档案的建立和保管。

8、完成领导交办的其他工作。

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任职要求：

1、三年以上房地产客服经验；

2、熟练掌握客户关系管理知识及服务技巧，熟悉房屋交付、客户投诉、房屋报修整改、客户满意度回访等房地产售后工作流程；

3、具有良好的亲和力、抗压能力、较强的组织协调能力和沟通能力，能够独立跟踪或协调相关业务部门共同解决问题；

4、具有奉献精神、较强的责任心、团队合作精神和良好的服务意识。

办公地点：成都市成华区御风二路9号信和御龙山

   华侨城集团是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业，成立于1985年11月11日。集团目前资产规模3199亿，年销售收入超500亿元，年利润近200亿。连续8年央企经营业绩考核被评为A级企业， 控股华侨城A、康佳集团等5家上市公司，下属企业600多家，员工5万多人，多年雄踞全球主题公园集团四强、亚洲领先！
 
   2016年8月华侨城集团在成都注册成立了华侨城西部投资有限公司，注册资本100亿元，主营业务为项目投资、片区综合开发、旅游开发与经营、土地整理等。以原有的成都、西安、重庆三个城市公司为核心，通过成都辐射四川、西藏，西安辐射西北地区，重庆辐射贵州的片区划分，以点带面，最终辐射整个西部地区。
 
    华侨城西部公司积极践行集团战略，围绕“改革”主旋律，勇担使命力保跨越。以成都为核心打造“大古镇、大旅游”。立足成都国家中心城市及四川建设世界旅游目的地定位，以成都为核心，辐射周边城市，致力于世界级自然景区建设运营及特色古镇的城镇化开发。以西安为核心拥抱“同创想，共筑梦”。立足一带一路及西安作为西北国家中心城市发展定位，助力开创西安文化旅游新格局。以重庆为核心聚焦“大长江、大组团”。立足重庆作为长江经济带中上游龙头及直辖市优势，重点发掘大长江文化旅游机会，成规模、成建制推进大型区域综合开发。
 
   为更好的推进华侨城集团“旅游+地产”的创业模式，创新“旅游+互联网+金融”的补偿模式，深耕“文化+旅游+城镇化”的发展模式，打造中国西部领先的文化旅游集团和自然景区运营集团， 华侨城西部公司正全力打造西部整体人才培养和优秀人才引进战略，诚征志同道合者，为梦想前行。