成都招聘

岗位职责：                                                                                                     

1.负责一般客诉、技术支持、客户特殊要求等售后事务的处理、重大客诉须上报部门经理处理。将客户意见反馈给公司并跟踪进展。提供公司产品的远程技术实施支持，包括咨询解答、产品培训、技术指导、故障分析和排除等

2.负责本人在处理各类客服事件后在《客服事件记录表》的填写工作。做到及时，清晰。定制相关产品技术文档

3.负责协助部门经理和客服专员处理《客户满意度调查表》的分析工作。

4.完成上级领导交办的其他工作。                                                                

5.协助内部相关部门提升产品品质。                                                                                                                                          

任职资格： 

1.25岁以上，大学专科以上学历，计算机，自动化，通讯专业优先。2年以上售后支持、实施方面工作经验。                                  2.具有良好的沟通与学习能力，做事细致有耐心。普通话流利。外语不做要求 。                      

3.表达能力强，能以图形、表格等直观方式表达自己的观点和解决问题的思路；具备较强逻辑思维能力和文档编写能力；                4.工作条理性强，具有教强的责任心和团队合作精神。能适应短期出差。偶尔私车公用（公司提供相关补贴）                                             

5.有电脑城装机经验优先                                               

成都合盛高科科技有限公司，国家高新技术企业，行业领先触控显示产品和人机交互智能终端供应商。主要从事新型触控显示器模组、人机交互智能终端设备的研发、生产及销售，并提供信息系统集成服务。产品主要应用于金融、交通、教育、医疗等行业，拥有一大批知名的行业用户，包括建设银行、中国银行、国家电网、中国邮政、深圳地铁、浪潮集团、汉王科技等等。同时产品还出口到欧洲、北美、南美、澳大利亚等地区。
我们始终以客户需求为导向，坚持技术研发和创新，涵盖工业、结构、硬件和软件等领域的技术团队，经验丰富实力雄厚，截止目前共申请了30余项技术专利。超过5000平米的厂房，通过ISO9001质量管理体系认证，设施完备、工艺先进、产能充足，处于行业领先地位，确保客户需求得到快速高质量交付。 经过四年多的快速成长，合盛高科已经成长为行业知名品牌，获得行业用户的普遍认可。我们将继续坚持技术创新，为用户的个性化需求创造更具竞争力的产品与服务。