成都招聘

工作内容:
1.对华为商城用户咨询、查询及问题解答（在线客服以打字为主，语音客服以语音为主）
2.对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。
3.需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕。
4.通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
  
福利待遇:
1.入职缴纳社保公积金；
2.工装补助、交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假；
3.定期组织生日派对和员工活动；
4.公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会。
5.公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。
6、新人最低均薪4000-8000
  
工作地址:
四川省成都市成华区华泰路龙潭工业园
  
工作时间:8小时工作制，不加班

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