成都招聘

Company Description

博世集团于1909 年在中国开设了***家贸易办事处，1926年在上海创建***汽车售后服务车间。时至今日，集团的所有业务部门均已落户中国：汽车技术、工业技术、消费品和建筑智能化技术。

博世通讯中心成立于1985年，最初是一个监控中心和通讯服务提供商。博世通讯中心全球雇佣4500名员工，在欧洲、亚洲和南美洲超过21个地点和14个国家，30多种语言，为客户提供并优化业务流程，提供解决方案。 我们在市场营销，销售，客户服务，财务与会计，安全与安全，设施管理，采购，物流与生产，IT与技术以及人力资源管理服务中所提供的服务保持了博世享誉全球的高质量标准。 如今已跻身于业务流程外包服务的国际领先提供商之列。

博世（上海）安保系统有限公司成都高新分公司（？博世通讯中心_中国）作为博世集团全资子公司，于2012年建成，是一家以提供外包服务的国际化公司，为我们的客户提供专业的通讯服务、财务后台支持等以其优质的服务和高效的流程，帮助客户在其领域取得更好的竞争优势。

Job Description

1, 通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式为亚太区中外籍博世员工提供英文/中文IT技术支持服务。

2, 解决多达150个目录分类下的大部分IT相关的事件, 记录/转发问题给国外高一级支持平台, 包括：

计算机相关软、硬件的故障诊断，排错和升级； Windows 7/8操作系统Outlook2013, Word2013, PPT, Excel, OneNote and Skype 等常见软件技术支持；

3, 记录整个troubleshooting的过程。并将解决方案录入相应的系统

4, 工作时间：倒班工作制，作五休二, 8小时/班次 排班时间：08:00-17:00; 08:30-17:30; 09:00-18:00; 13:00-22:00; 22:00-08:00

Qualifications

无特殊专业要求，公司提供完善的培训机制

2, 高度的顾客至上的服务意与抗压能力

3, 良好的英语读写和口语表达能力

4, 能够使用电话和邮件进行流畅的沟通

5, 良好的团队合作精神

6, 能够适应倒班工作制

7, 常用标准软件 (特别是Office软件) 方面的基础知识将是很大的优势

我们提供：

1. 完善的培训机制

2.行业***流程规范

3.友善和谐的团队氛围

4.专业的团队领导

5.便利的交通位置

6.世界500强丰富实习经验和实习证明

7. 节假日/团建活动礼品福利        

8. 全勤奖金 

Bosch (Shanghai) Security Systems Ltd. Chengdu Gaoxin Branch (Bosch Communication Center)

Established in 1985 as a monitoring center and provider of communication services, Bosch Communication Center today ranks among the leading international providers of Business Process Outsourcing services.
 
Employing some 5,000 associates in Europe, Asia and South America Bosch Communication Center provides and optimizes business processes for our customers. The high quality standards for which Bosch is renowned worldwide are maintained in the services we offer in Marketing & Sales, Customer Services, Finance & Accounting, Security & Safety, Facility Management, Purchasing, Logistics & Production, IT & Technology and HR Management services that are offered in over 30 languages.
 
博世服务解决方案中心（成都）成立于2012年，目前员工二百余人。其作为全球世界500强博世集团的全资子公司，持续为博世亚太区内外部企业提供呼叫中心和财务解决方案服务。呼叫中心在成都和上海分别与博世内外部优质客户如宝马，奔驰，英飞凌，戴姆勒等维持长期稳定的合作关系；博世中国财务共享中心业务覆盖二十余家中国博世企业，包括应付、应收、总账、固定资产、员工报销、主控数据管理、持续流程改善管理等集中业务。博世服务解决方案中心（成都）以其优质的服务和高效的流程，为我们客户提供专业的通讯服务、财务后台支持，帮助客户在其领域取得更好的竞争优势。

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