成都招聘

1.岗位要求：

正规院校大专及以上学历

①普通话标准，口齿清晰，音色柔美，表达能力、沟通能力强。

②敬业爱岗、责任心强；

③有良好的协作和服务意识；

④有良好的沟通能力、随机应变能力；

⑤有良好的组织协调、压力承受能力

计算机、电子、通信、经济、管理或者其他专业，有呼叫中心工作经验优先；（三星、VIVO、小米等同类型，对电子产品爱好者优先）

电脑打字60字/分钟以上；熟练使用MS Office工具

20周岁~35周岁，男女不限；

岗位职责：

1.主要承接用户咨询、查询及问题解答。

2.对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理。

3.需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕。

4.通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

工作时间：1.培训期：21天理论培训+4~10天上线试接

2.正式员工：轮班轮休制，综合8小时工作制，工作时间7*24小时；月休8天，周休2天

薪酬待遇：1.培训期90元/天，上线试接通关后认证一次性补贴40元*培训天数元（约1000元左右）；

3.正式员工执行绩效薪资，薪资构成=底薪+绩效+全勤+补贴（交通补贴， 餐费补贴，夜班补贴）+项目奖励，底薪2500元，综合薪资4000-5000元

福利待遇：1.入职缴纳社保一金；

2.工装补助、交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假；

3.定期组织生日派对和员工活动；

4.公司定期制定并执行业务部门激励方案，包括现金、实物、活动等奖励方式、提供多渠道晋升机会。

5.公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训。

面试地址：四川省成都市成华区华泰路42号龙潭工业园龙远科技大厦4-5层

深圳市广聚源信用管理有限公司是于2017年1月注册成立的专业金融管理公司，注册资本人民币1000万元。是一家从事资产管理、不良资产处置的专业性金融服务公司。公司主要业务是为银行、互联网金融等机构提供专业的流程外包；为客户提供风险管控；提供信用管理咨询与培训；客户资信调查与呆坏账预防；账款管理与催收技巧；呆坏账清理与诉讼技巧；信用风险全面控制等，以及相关金融服务的整体解决方案。

   公司规模：目前深圳公司是总部，合肥，成都设有分公司，旗下设有人力资源公司，保障人力输送，职场面积1000平以上，全公司在职员工300多人；南昌、武汉、上海，昆明，苏州等分支机构正在筹建中，预计开展作业后，人员规模将达到1000人。