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呼叫坐席

成都前锋电子电器集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接听用户来电,通过专业的服务向前锋产品用户提供产品咨询和帮助,并做好用户咨询的信息反馈;

2、建立和维护用户资源,定期根据计划做好用户回访工作,及时了解用户意见,与用户建立良好的关系;

3、及时与用户沟通,做好业务处理及投诉处理,维护用户关系,提高用户满意度;

4、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、 35岁以下,男女不限;

2、 普通话标准,流利,音质清晰,无口音;

3、 具备计算机操作能力,文字录入速度快,每分钟40字以上;

4、 语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏,良好的沟通能力以及良好的客户服务意识;

5、 具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳承受工作压力;

6、 有服务行业工作经验者优先。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

成都前锋电子电器集团股份有限公司(简称:前锋集团)主要涉足领域包括:电子测量仪器、通信测试设备、数字视听设备、家庭能源智能管理系统;以燃气和电热水器、灶具、抽油烟机、消毒柜、橱柜等为代表的厨卫电器、家庭整体厨房产品;同时还涉足于房地产开发、电力投资开发、商业贸易、建筑装饰等领域,具有国内一流的开发创新能力。主要产品在国内市场占有率排名多年来一直位列前茅,在用户心中也享有很高的声誉。
功崇为志,业精为勤。半个多世纪光阴荏苒,几代人菁华传承,铸造了"前锋"这个响亮的名字。知识经济时代的前锋人,面对新的机遇和挑战,秉承卓尔不群的企业文化,发扬"团结、拼搏、务实、创新"的企业精神,更加意气风发、步伐稳健,以求真务实的态度、锐意进取的心志,在一个崭新的平台上实现前锋的新跨越,以"创新成就未来"的果敢气魄,成就我们的目标:做世界知名品牌,创国际一流企业。
前锋正向着个性化、时尚化、年轻化的方向努力,未来将全力打造一个充满生机、智慧、轻奢的品牌,前锋,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span百草路1179号