成都招聘

工作职责：

1、对业主进行定期走访及意见征询。定期完成业主的满意度调查，对业主提出的问题进行跟进、回访，落实服务闭环，确保与业主的长期良好关系。

2、负责所辖区域的巡检工作，对现场物业服务品质进行综合监管，对发现的问题及时反馈给相关部门，并跟踪整改效果。

3、 负责所辖区域物业管理费的催缴工作，实施上级制定催缴方案，确保小区完成年度物业费收缴指标。

4、接待各类来电来访，处理客户投诉、各类报修、二装进场等内容。

5、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。

6、 偏向新媒体运营，文案写作，有独特创想思维，对新媒体有一定敏锐度。

任职资格：

1、大专及以上学历，相貌端正，口齿清晰，普通话流利。身高1.65以上。

2、有一定客户服务工作经验，有较好客户服务意识和沟通能力 。

3、计算机操作熟练，能制作日常的office***件（如Word、Excel、PPT等）。

4、有较强的责任心，有“客户为先”的服务精神，一切从服务客户角度出发。

     成都利丰物业有限公司成立于1995年9月，是具有国家物业服务企业一级资质的专业化物业服务企业。公司现为中国物业管理协会常务理事单位，四川省房协物业管理专委会理事单位，成都市物业管理协会副会长单位。