客服专员
成都市福乐游网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：成都-高新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1.了解公司业务（水果供应链项目）内容，对客户咨询及时响应，负责上架商品的介绍说明。
2.对订单状态进行跟踪，商品缺货且无法补货的情况，及时向客户进行解释沟通；
3.对客户临时提出订单修改需求的，及时反馈给库管及拣货人员；
4.受理客户投诉并主动沟通，稳定客户情绪，能够及时发现问题并给出满意的解决办法，超出权限的及时上报;
1.熟悉办公软件使用；
2.具有较强服务意识与责任感；
3.具有一年以上互联网电商平台售后客服相关工作经验优先；
上班分早晚班轮班，早班时间为：上午8:00- 下午4:00；
晚班时间为：下午4：00 - 第二天凌晨1：00
公司介绍
成都市福乐游网络科技有限公司 成立于 2014年凭借出色的创造、研发及市场开拓能力，现已成为西南地区实力强劲的手机棋牌游戏开发和运营商，多个细分产品在四川地区处于业界领先地位。
在有雄厚积淀的情况下，2018年起公司逐步调整战略布局及转型，从单一棋牌游戏领域转变为ARPG、休闲游戏等多个领域研发，为此公司已发掘精英团队，先后组建APRG项目部、休闲游戏项目部，并为精准把握市场动向、贴合用户需求单独成立了游戏发行部门，负责自研及它研的游戏发行工作，从真正意义上形成了从游戏研发—运营—研发的良性生态系统。
在有雄厚积淀的情况下，2018年起公司逐步调整战略布局及转型，从单一棋牌游戏领域转变为ARPG、休闲游戏等多个领域研发，为此公司已发掘精英团队，先后组建APRG项目部、休闲游戏项目部，并为精准把握市场动向、贴合用户需求单独成立了游戏发行部门，负责自研及它研的游戏发行工作，从真正意义上形成了从游戏研发—运营—研发的良性生态系统。
联系方式
- 公司地址：地址：span成都市武侯区楚峰国际中心3207