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4S店客服回访专员

成都郫都中达雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


  1. 及时完成CSISSI、回访及客户面访工作;
  2. 及时对首保、常保、流失客户进行招揽
  3. 负责与客户保持良好信任关系,维护客户利益;
  4. 负责客户满意度回访工作,并统计、分析相关数据;
  5. 负责客户投诉受理与跟踪
  6. 负责客户来电咨询,解答;
  7. 负责客户关怀活动举办,
  8. 领导交代的其他事务

                                    

任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。



公司介绍

    中达汽车有限公司(简称“SML”),1994年8月在香港设立,经营范围为汽车零售行业的投资与经营业务。1995年,SML开始在中国内地投资建立中高端品牌进口汽车的维修服务中心。经过近20年的发展,SML所属全资和控股的子公司,在中国大陆逐步形成了经营丰田和宝马两大品牌汽车的销售和服务网络。目前,SML已设立29家经销网点,覆盖4省1自治区13个城市。拥有2000余名员工。
成都郫都中达雷克萨斯由“中达汽车有限公司”投资兴建,位于成都市郫都区红光镇高店路东段401号西华大学旁,占地面积1万余平米,秉承LEXUS”领未见 · 探非凡”的全新品牌口号, 将打造呈现出LEXUS全新标准4S店。目前团队招募已全面开放,SML欢迎各业内精英加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市郫都区红光镇高店路东段401号(西华大学旁)