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抖音客服

四川中海洋国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-温江区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、直播前做好设备调试及道具安排;

2、协助主播做好直播间场控和互动工作,以及背板内容的切换;直播时配合主播进行商品信息口播(要熟悉商品信息和优惠信息);

3、熟练运用中控台(直播商品上下架及信息输入、发红包、设置话题、抽奖互动等操作)帮助主播顺利完成直播及互动;

4、负责直播间粉丝答疑及回复;记录主播每日直播数据(粉丝数、直播内容、商品情况、中控台数据等);

5、直播过程中禁止随意聊天、打闹扰乱办公秩序; 负责直播间设备的管理维护及办公区域的干净整洁。

6、客服做好店铺后台数据的记录和上报;

7、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;

8、负责确认客户资料及订购信息,做好订单跟踪及售后服务工作;

9、对公司客户进行维护与管理,及时有效的做好客户回访工作通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会达成销售目的;在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意;

10、更新部门工作日志,收集整理客户问题及应对话术。 积极参与公司内部培训,熟悉公司产品知识,掌握沟通技巧完成部门安排的其他工作

任职要求

1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;

2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;

3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;

4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;

5、熟悉抖音直播带货有经验者优先考虑。

6、具备一定的销售能力,针对公司现有

的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到***的网络营销的效果。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    四川中海洋国际贸易有限公司坐落于成都平原腹地、国际花园城市成都市温江区,这里气候温和,河网密布,交通发达,素有“金温江”之美誉。公司主营进口葡萄酒销售及推广,是一家国际性贸易公司。公司秉承“您满意,就是我们服务的宗旨”,以纯正的原瓶原装产品,可信的优良品质和专业的葡萄酒销售为立业之本。
    目前公司与全球著名的葡萄酒产区都建立了深度合作关系,包括法国、美国、德国、罗马尼亚,澳大利亚、智利、南非等众多国际产酒国,公司从选酒到运输、储存,每一个环节都严格把关,保证每一款葡萄酒都符合东方人的口感。公司拥有中海洋名酒汇展厅,中海洋名酒汇会所,中海洋名酒汇酒窖,恒温、恒湿、光线适宜的专业葡萄酒存储仓库。
    公司旗下“中海洋名酒汇”,是一家全国性机构,专业从事进口葡萄酒销售,葡萄酒文化推广,我们始终以“热爱红酒是一种生活态度”为销售理念,致力使消费者可以分享到葡萄酒的喜悦,体验葡萄酒的文化,感受葡萄酒的高贵、典雅。
    目前已在成都、北京、上海、深圳、江苏、陕西、新疆、福建等地开设直营店15家,预计将新开门店20家,遍布全国各大中城市,成为行业当中最具影响力的红酒销售品牌。
    公司现面向全国诚招代理商、加盟商、经销商,各地区招商经理,区域销售,中海洋国际贸易有限公司诚邀天下有识之士共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光华大道三段天来国际17F(地铁4号线涌泉站D口附近 )