成都招聘

饿了么在线本地生活运营专员

岗位内容：

1.通过在线方式为客户提供服务，按流程解决客户进线咨询问题；
 2.根据客户述求，创建工单记录客户咨询、投诉等内容，按照相应流程给子；
 3.对于当前存在的客户痛点问题及时反馈和上报；       

任职资格：

1、20岁-35岁，性别不限，大专及以上学历学信网可查（接受实习生），文科类专业优先；
 2、普通话标准，良好的语言表达能力；
 3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；
 4、熟练使用计算机（要求打字40字/分钟），会基本的办公软件操作；
5、有客服类似工作经验者优先；       

上班时间：

8-凌晨2点轮班，24点以后的班务有30-50元/次的班务补贴（没有通宵班）

薪酬福利： 

薪资结构：底薪2800+绩效+交通补贴+其他福利

薪酬范围：4.5K~6K

公司福利：入职即购买五险一金；

公司提供免费培训 3-5个工作日内，培训期间补贴82/天；

其他福利：

1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;享受节日及生日福利

2.符合条件的优秀员工年终红包奖励；

3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会；

4.透明晋升渠道、专业晋升培训；

5.专业培训，帮助每一位新人快速适应岗位，

工作地址：成都市武侯区高朋大道11号（五号线高朋大道七号线八号线都可直达，快速公交，交通便利）

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