客服专员
艾视医疗科技成都有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、定期按时按量完成公司电话外呼、客户回访任务;
2、接待客户来电咨询,解答客户疑问,为客户提供亲切、专业的服务;
3、熟悉掌握公司检查套餐、产品信息,能熟练描述相关产品的特征与优点,并给家长解读视力检测报告、分析情况,引导家长来门店并促成交易;
4、汇总、分析目标客户群,了解客户需求,抓住客户心理,掌握沟通技巧,对目标客户群跟进服务;
5、根据客户反馈,发现改善机会点,并转递给相关部门。
任职要求:
1、大专及以上学历,30周岁以内;
2、有1年以上售前售后客服以上相关工作经验优先;
3、性格开朗、外向、亲和力强、细心、能够承受一定程度的压力;
4、懂得把握用户心理、思路清晰、擅于沟通;
5、能独立指定工作计划并准确执行,具有独立解决问题的能力;
6、有团队精神,认可公司企业文化,抗压能力强;良好的沟通能力,执行力强。
朝九晚六,不加班,双休
公司介绍
艾视医疗科技成都有限公司总部位于成都市高新区,深耕眼视光医疗领域多年,以雄厚的IT研发、医疗技术、渠道整合实力和行业经验优势为基石,成功打造了国内领先的眼科门诊连锁机构——小艾眼科,专注于3-18岁儿童青少年近视控制。
小艾眼科依托华西医院眼科的技术指导,以专业为品牌理念,汇聚了业内顶尖的眼科医生、视光师,核心业务领域涵盖医学验光、角膜塑形镜验配、低浓度阿托品检查、斜弱视及视功能检查等。
截止目前,与嘉祥、金苹果等教育集团达成合作,并成为武侯区、天府新区教育局近视防控项目官方合作伙伴,累计为数十万儿童青少年提供专业服务,建立眼健康档案。未来,我们将致力于将小艾眼科打造为连锁眼科门诊行业的独角兽品牌。
小艾眼科依托华西医院眼科的技术指导,以专业为品牌理念,汇聚了业内顶尖的眼科医生、视光师,核心业务领域涵盖医学验光、角膜塑形镜验配、低浓度阿托品检查、斜弱视及视功能检查等。
截止目前,与嘉祥、金苹果等教育集团达成合作,并成为武侯区、天府新区教育局近视防控项目官方合作伙伴,累计为数十万儿童青少年提供专业服务,建立眼健康档案。未来,我们将致力于将小艾眼科打造为连锁眼科门诊行业的独角兽品牌。
联系方式
- 公司地址:地址:span人民南路四段12号华宇蓉国府9楼(省体育馆旁)