成都招聘物流客服主管

物流客服主管

岗位职责

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，学习并熟悉办公用的相关软件；

2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，标准化执行，保证工作正常高效完成。

3、做好重大投诉的处理及汇报工作；

4、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

任职资格

1、大专以上学历，同行业同岗位工作经验优先；

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；

4、熟练掌握常用办公软件;

5、有家具物流干支装服务管理经验者优先。

职能类别：客服主管

我公司于2018年成立，经营电商及普通货运中家具配送安装业务。现属于发展中的新公司望广大志同道合之士加入。