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客服专员

涵创(成都)供应链管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、接听和处理客户来电,根据客户需求提供产品采购咨询、产品信息和报价;
2、搜集客户订单信息,客户订单信息确认和跟进,引导客户下订单;
3、客户定期电话回访和满地度调查,搜集客户意见建议;
4、协调非常规产品调货,满足客户需求;
5、负责客户货款的对账及催收。
任职要求:
1、熟悉使用office办公软件和办公设备,具备基本的网络知识;
2、具有良好的语言沟通和表达能力,懂得电话礼仪和基本商务礼仪;
3、性格温和,具有亲和力,善于沟通,掌握一定沟通技巧;
4、对工作认真负责,责任心强;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司始创于2011年。公司本着人本观念出发,创先提出“专致专注、品质服务”理念,致力于为客户提供最优行政办公采购方案、提供绿色健康无污染行政办公物资。通过优质完善的服务体系,使客户办公环境杜绝污染、减少浪费。
公司坚持以客户为中心,为客户提供涵盖企业日常运营所需的办公用品、办公设备、办公节日礼品、劳保用品、保洁用品、工程用品、代客采购等产品与服务。并以专业的服务、完善的配送体系、安全的付款方式、周到的售后服务为客户提供全程跟进服务。
公司将以专业化运营模式、标准服务体系,为客户提供完善、优质、便捷的服务!
涵创致力成为一站式采购服务及解决方案提供商,为企业创建绿色健康办公环境!

联系方式

  • 公司地址:地址:span日月大道1501号万和中心