成都招聘

客服质检

一、主要工作：

1、负责一线员工服务质量管理，以提升团队服务质量为目标。

2、按照要求抽样监听及评分工作。

3、收集监听中出现的问题及时反馈，并形成监听质量分析报告。

4、监听中出现问题及时沟通及帮扶。

5、提出质量提升方案及措施。

二、任职资格：

1、 大专及以上学历；细心，有责任心，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强，

2、 自我驱动强，能在互联网公司的较高强度和压力环境中迸发激情;

3、 能够及时有效的在规定时间内处理问题

三、薪资待遇：基本工资+岗位工资+绩效+餐补+全勤奖

综合薪资：4000以上（具体面议）

福利：餐补、节日福利，生日福利，带薪年假，六险一金，广阔晋升空间

四、上班地址：

金牛区

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