软件售后维护
成都中亚通茂科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:软件工程师
职位描述
1、负责针对本系统软件产品提供售后技术支持,通过远程线上平台快速定位问题并协助客户解决;
2、负责软件系统bug问题定位解决(通过线上远程平台),对于无法解决的问题,需要协调配合开发或其他技术人员解决;
3、负责通过远程方式完成系统升级包部署与测试;
4、负责深入学习了解产品及相关技术知识,了解行业核心业务流程,根据客户需求和实际情况调整优化技术方案,协助客户更好的应用系统;
5、负责通过远程的方式定期对客户方系统进行软件方面的巡检,并给出建设性提升意见;
6、负责在技术支持工程中收集的产品缺陷,形成维护记录和相应的统计报告,形成改进方案反馈内部,为产品的改进提出指导和建议。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业优先,具有数据库以及软件行业知识,其他专业理解能力好的也可以;
2、1年及以上软件在线售后服务工作经验,优秀的应届毕业生亦可;
3、良好的沟通能力,客户服务意识;
4、吃苦耐劳,抗压能力强;
5、接受客服管理制度,如果作为维护负责人要求保证工作电话7*24小时在线(额外体现岗位补贴,具体解决问题根据实际出勤计算加班,可调休)。
公司介绍
成都中亚通茂科技股份有限公司系原电子部直属军工骨干企业国营第九一三厂为主体改制组建的高新技术股份制企业。公司自2005年成立以来一直在通信行业发展,具备研制、生产短波和超短波侦测天馈设备、天线共用系统、短波和超短波无线电侦测系统及其它通信类产品的技术能力。产品已被广泛应用于国防建设、国家安全、广播电视、无线电监测及民航等领域。
公司成立以来在产品技术创新、应用领域拓展等方面取得了很大的发展。公司已获得2项发明专利、28项实用新型专利、6项软件著作权,获得科技创新基金、高新企业证书和双软证书等,多项产品获省部级科技进步奖、国家银质奖。
公司建立了从设计开发、物料选型、生产控制、产品检验和售后服务全过程的质量体系。公司已通过GJB9001C-2017国军标质量体系及信息系统集成及服务四级认证,CMMI-3认证,军工系统安全生产标准化三级单位。
公司以务实、创新、诚信、品质为经营管理理念,在不断发展壮大过程中汇聚了大量无线电监测、通讯和计算机软件专业人才,其中有多名享受国务院特殊津贴的专家,组成了一支研发能力强、工作效率高的精英团队。业界领先的产品、专业的品质保证、快捷的响应、完善的服务以及持久的创新能力始终是公司全体同仁追求的目标。
公司具有完善的保险福利和良好的工作环境,为员工提供全面的专业培训和广阔的个人发展空间,我们真诚期待您的加入,共创中亚美好明天!
公司成立以来在产品技术创新、应用领域拓展等方面取得了很大的发展。公司已获得2项发明专利、28项实用新型专利、6项软件著作权,获得科技创新基金、高新企业证书和双软证书等,多项产品获省部级科技进步奖、国家银质奖。
公司建立了从设计开发、物料选型、生产控制、产品检验和售后服务全过程的质量体系。公司已通过GJB9001C-2017国军标质量体系及信息系统集成及服务四级认证,CMMI-3认证,军工系统安全生产标准化三级单位。
公司以务实、创新、诚信、品质为经营管理理念,在不断发展壮大过程中汇聚了大量无线电监测、通讯和计算机软件专业人才,其中有多名享受国务院特殊津贴的专家,组成了一支研发能力强、工作效率高的精英团队。业界领先的产品、专业的品质保证、快捷的响应、完善的服务以及持久的创新能力始终是公司全体同仁追求的目标。
公司具有完善的保险福利和良好的工作环境,为员工提供全面的专业培训和广阔的个人发展空间,我们真诚期待您的加入,共创中亚美好明天!
联系方式
- 公司地址:地址:span武侯区武兴五路355号西部智谷A区1栋1单元5楼