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售前售后工程师

成都网索科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

软硬件产品测试,撰写相关技术报告、管理报告,提供售前售后服务,配合销售经理进行市场开发,为客户提供良好的技术服务。

工作职责:

  1. 协助销售经理进行产品的市场推广工作,提供售前技术支持。负责招投标文件技术方案的编制,进行产品演示介绍及竞标中的技术演练。
  2. 负责项目设备的交付、安装调试及验收。
  3. 新产品测试,并撰写技术测试报告,进行售前售后服务,配合销售经理进行市场开发,为客户提供良好的技术服务。
  4. 负责产品的售后工作,包括协助客户故障处理、客户培训、产品升级、远程/现场技术支持、维修退换货等。
  5. 协助销售经理进行客户关系的日常维护。负责设备巡检、公司价值传递、产品价值传递、客户需求反馈等工作。
  6. 配合研发部进行新设备测试,并提交测试报告,针对公司新研发产品提出产品改进建议。
  7. 负责定期、准确向上级领导提供售后服务数据,根据数据特点,提出客户培训、售后计划。
  8. 熟练操作公司系统及熟悉公司系统的技术框架。

                  

任职资格:
1
、计算机相关专业,统招大专以上学历;

  

2、熟练使用办公软件,具备网络知识;

  

3、一年以上售后实施或技术支持工作经验者优先;有过政企单位相关实施项目经验者优先
4
、较强的沟通协调能力及分析和解决问题的能力;
5
、具备良好的团队合作精神;
6
、能够充分利用公司给与的技术培训及转岗机会,提升个人职业技能,吃苦耐劳,积极上进,可适应短期出差。

公司介绍

成都网索科技有限公司是一家专门从事软件研发、信息服务及文化传媒的企业,骨干成员来自于电子科技大学、清华大学、30所等科研院校且具有丰富的研发及运营经验,主要产品及服务包括网络情报监测分析系统、微博情报监测分析系统、媒介推广、市场营销、商业运营等。

公司牢牢抓住web2.0时代互联网行业及新媒体时代的发展机遇,坚持科技与产业融合的发展理念,坚持基于云平台和移动互联网的平台化服务战略,以“资源型移动互联网开放平台”为核心,以软硬件一体化服务模式为支撑,通过开放兼容、合作共赢的合作模式和产品形态,加快行业资源整合。为政府、企业、文化传媒等各类行业打造新型业务形态,为客户提供高质量的互联网技术和服务支撑,用先进的信息技术推动信息产业的繁荣与发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span环球中心N5区