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成都金智商擎营销策划有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2021-06-04
- 工作地点：成都-锦江区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
工作内容：
1-熟悉你要服务的游戏产品，理解游戏行业客户问题及服务需求；
2-回复国外玩家的邮件，关于玩家在游戏过程中出现的充值、账号登陆、查询、以及玩法等问题以书面方式及时作出支撑；
3-以耐心专业的服务提升玩家对该游戏的体验感和好评度；
4-有意识收集服务中存在的待改善的问题，及时反馈上级。
招聘要求：
1-对游戏感兴趣，有玩游戏（端游或手游均可）的经历；
2-大专以上学历，大学英语四级水平，能独立对玩家发来的问题进行阅读及回复；
3-能接受轮班制工作及夜班的工作作息；
4-积极耐心，有良好的客服意识。
福利：
1、社保+补充医疗险：入职即购买补充商业医疗保险，所有员工均有五险，无论小感冒或意外受伤产生的所有门诊费用90%以上全部报销，不用担心生活中的医疗费用支出；
2、夜班零食不断、上班不忙可以玩游戏；
3、补贴：入职即享受各种补贴，餐补+夜班补；
4、薪资：优秀者可提前拿转正薪资和转正员工福利待遇；若能接受夜班，会有额外的夜班补贴。
5、礼物：员工生日礼物，节假日礼物，团队活动奖品……
6、晋升空间：在大型客服团队学习和成长，每年不低于2次内部晋升及转岗机会，为您提供广阔的发展空间；
7、完善的培训体系，包含岗前培训、入职培训、专业技能培训应有尽有，新入职小白也不用担心，内部还提供发展为内训师、质检、风控、班组长、主管等管理岗的机会；
8、舒适的工作环境，轻松的团队氛围，丰富的团建活动、公司活动、公司给员工办理的羽毛球馆会员卡员工可以免费领用运动。
9、每周双休。
10、优秀员工每月有优秀奖金，京东购物卡、基本人人都有年终奖金。
你想都想不到的有一群小伙伴边玩边工作的工作氛围，有良好的同事关系，舒适宽敞的办公环境，良好的晋升成长空间，还有各种点心小吃候着你。欢迎投递简历。
公司介绍
我公司成立于 2009年，是一家致力于市场研究、战略咨询、整合营销传播、品牌推广、营销服务等全方位的市场营销顾问公司，目前在职员工达500人，公司服务于众多全球500强及国内知名企业，为企业客户提供售前售后客户支持、游戏在线多语种服务、内容审核、新媒体营销策划。在服务的众多项目中多次赢得IBM、华为、联想、希捷、SAP、温莎牛顿、莉莉丝、迷你世界、江南百景图、阿里巴巴、哈喽出行等客户达成长期合作。金智的团队是一个相互协助、务实努力专业的团队，成就客户成就自我，来金智发展为自己赢得一个愉快稳定有发展的平台！公司提供手把手培训和指导，帮助你顺利胜任岗位工作。
联系方式
- Email：zhangcui@yourmarketingforce.com
- 公司地址：地址：span华星路1号东大门6栋4层（金羽羽毛球馆4楼）