成都招聘

岗位职责：
1、负责接待携程、去哪儿、马蜂窝、美团、飞猪等旅游平台客户，解答客户疑问，促进客户下单；
2、及时处理客户信息，妥善解决客户投诉等问题，保证服务质量，提高客户满意度；
3、协助运营进行旅游平台产品信息上传及更新；
4、对日常工作进行记录，根据工作记录及时汇总出现的问题或其他特殊情况，作出调整， 并及时向上级反馈；
5、维护老客户，建立良好的长期合作关系。


岗位要求：
1、大专以上学历、有旅游从业经验者优先；
2、善于和客户沟通，捕捉客户需求点；
3、精通四川、西藏、重庆、贵州一个以上目的地者优先；
4、熟悉公司业务所在目的地城际交通和当地的特色玩法；
5、性格外向开朗，具有良好服务意识、沟通能力；喜欢旅游行业，具有较强的学习能力和抗压能力；

    四川省飞动文化旅游集团有限公司始于2011年8月，历经10年发展，已成为集旅行社经营管理、供应链金融、生态农业、文化传媒、通用航空运营、景区运营、酒店运营、车导运营为一体的综合型文旅企业。公司以“成为全球知名的文旅产业投资与运营商”为企业愿景，以“让决策更轻松，生活更美好”为企业使命，以“团队合作、客户至上、享受变化、重信守诺、持续创新、追求卓越”为企业六条核心价值观，坚守文旅融合、服务全球的初心，以金融为工具，科技为核心，产业投资与运营并举，持续为客户提供价值领先的旅行解决方案，文旅产业运营解决方案以及文旅产业营销解决方案。