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400呼叫中心客服专员

四川众燊科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5.7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


工作内容:(无销售性质)

  1. 负责接听用户来电,解答用户的疑惑
  2. 为用户提供注册使用、锁车归还、运营区、停放区域及骑行安全的信息解答。
  3. 检查后台用户轨迹,对骑行超区、续航值较低、长时间停放未锁车辆进行标记,并回访用户提醒和告知。
  4. 配合调度和运维,对问题车辆、故障车辆进行标记,协调运维回收。

                    

职位要求:

  1. 中专以上学历,接受应届生(提供实习岗位);
  2. 普通话标准,谈吐清晰,擅长沟通表达;
  3. 性格开朗,责任感强,工作积极主动,有良好的团队协作意识;
  4. 熟练操作电脑,熟练使用办公软件(WORDEXCEL等);
  5. 有电话客服、售后客服工作经验者优先。



公司介绍

四川众燊科技有限公司是一家产业化运营与投资管理的新型互联网高科技企业。公司致力于创建“绿色共享”的短途出行方式,“小鱼出行”作为市场投放运作品牌,承担运营管理职能。
上海云燊智能科技有限公司成立于2015年——***高新技术企业,是一家高科技技术研发型企业。
上海众燊电瓶车租赁有限公司成立于2017年——***高新技术企业,是一家投资管理与产业化运营的新型互联网高科技企业。
上海云燊至今已获得超过百项专利,并于2018年并评为国家高新技术企业,在其创新的科技研发能力下,不断的输出成果转化落地,上海众燊则实地运用落实这些转化项目并投入到产业运营,三家公司的法人代表均为叶信臣先生,互为补充打造成业内***一家具有核心硬件研发、软件开发、项目运营一体化的专业公司。
截至2020年4月小鱼出行已在浙江、湖南、江西、福建、江苏、云南、湖北等地区项目落地并运营,累计投放电动单车超120000台,注册实名制用户数超过240万。未来5年争取将“小鱼出行”打造成中国绿色出行的知名品牌,重点开发西部地区(云、贵、川、陕、甘、宁、青、新、重庆),以成都为中心,建立西部运营中心辐射八省一市,同时扩大既有省市的投放区域与规模。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市武侯区科华北路62号,力宝大厦