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客服专员

四川众成鑫富通信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-天府新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责: 

1.根据公司的业务流程及服务需求,为客户提供优质的服务; 

2.通过在线及电话的方式受理客户咨询,解答客户遇到的问题; 

3.跟踪客户上报问题的处理进度并及时向用户反馈处理结果; 

4.与公司其他部门保持紧密沟通、协调、合作的关系。 

任职资格: 

1.具备计算机操作能力,熟练使用办公软件; 

2.沟通表达能力、倾听理解能力强; 

3.普通话标准; 

4.具备高度的责任感和主动服务意识; 

5.较强抗压能力,良好的应变能力和情绪把控能力。


公司位于地铁1号线华府大道A口旁,靠近高新区、软件园,交通方便!

公司介绍

    众成鑫富是一家在行业排名前五的,专注“互联网+通信”的科技公司。公司核心团队深耕通讯行业十余年,与三大运营商、蚂蚁金服、腾讯、拼多多等500强企业建立了良好稳定的合作关系。
    公司主营业务包括:运营商充值缴费、短信(视频短信)、会员权益、IDC、5G业务等,每年保持30%高速增长。公司致力于通过自主研发的技术储备、完善的运维体系、优质的产品能力,与开放创新的精神,为用户提供高效、稳定、优质的解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span蓝润置地广场T1写字楼2607