成都招聘

1、协助客户服务标准的建立与检查，客服工作全周期管理；

2、负责执行和完善公司客户服务体系、各项管理流程、制度与标准；

3、协助各项目的预收楼及收楼前后的工作，如负责集中交付工作的筹备及办理，制定交付方案，处理临时突发矛盾保证房屋的顺利交付；

4、负责项目交付的组织及评估，重大客户服务节点（如工地开放日、收房）的实施情况监测；

5、负责客户满意度管理统计分析工作制定满意度提升计划，并对计划执行进行跟进；

6、负责处理重大客户投诉，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

    

任职资格：

1、大专以上学历，具有地产行业同岗位工作经验2年以上；

2、对于地产客户服务工作有较扎实的项目实操管理经理，擅长及注重提升客户满意度；

中国奥园集团1996年在广州成立，2007年在香港上市。秉承“构筑健康生活”品牌理念，中国奥园集团持续深化“一业为主，纵向发展”战略布局，业已成为涵盖地产、商业、科技、健康、文旅、金融、跨境电商、城市更新、教育、美丽产业等板块的千亿级综合性企业集团，连续四年跻身《财富》中国500强，2020年跃居第204名。
中国奥园集团积极践行“高效、诚信、责任、共赢”企业核心价值观，拥有中国奥园（3883HK）、奥园健康（3662HK）和奥园美谷（000615SZ）等上市公司，形成幸福人居（地产主业）及悦康生活（非房产业）双引擎驱动，多产业板块协同创新、互相促进的发展格局。截至目前，中国奥园集团匠心筑造370个精品项目，覆盖华南、中西部核心区、华东和环渤海区域，中国香港、中国澳门以及澳大利亚、加拿大等国家和地区。2020年，中国奥园集团实现整体销售额约1540亿元，其中地产板块合约销售额约1330亿元，非房板块业绩约210亿元。
展望未来，中国奥园集团将继续坚持“客户至上、业绩至上、效益至上”的经营理念，为早日迈进世界500强、成为稳健经营的长寿企业阔步前进。