成都招聘

岗位职责

1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3、使客房达到***出租率，获取***的客房收入。

4、督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求

1、有同岗位工作经验2年以上（有汉庭如家全季等品牌连锁酒店经验，优先考虑）。

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。

3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4、全面掌握前台收银方面的财务知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

5、英语口语熟练加分，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

有对前厅员工培训的能力，提升整体服务水平。

福利待遇

1提供食宿；

2公积金社保；

3基本工资+岗位工资+绩效+全勤奖=综合薪资

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