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外呼专员(超好福利)

新九(广州)网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

1. 负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;

2. 负责客户关系管理及维护服务;

3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;

4. 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求:

1. 半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;

2. 正规院校大专及以上学历;

3. 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好,抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;

4. 拼音输入法打字速度在30字/分钟以上;

5. 熟练使用计算机和互联网。

工作时间:

7*24小时轮班,5天8小时工作制

薪资福利:

1. 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;

2. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;

3. 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。

公司介绍

      新九(广州)网络科技有限公司按照“信息化领域生产性服务业的主导者”的战略定位,秉着“上善若水的文化”,重视科技投入,注重人才培养和业务创新,公司致力于高端信息化解决方案的研发拓展服务,全面支撑客户的信息化建设,是地区优秀的信息化服务企业。
      公司秉承“奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长”的核心价值观,服务于大企业、大行业,与合作伙伴、员工一起聚愿同行,为成为世界级IT服务企业而奋斗!公司一贯坚持善待员工的管理政策,努力为员工创造和谐工作气氛,提供良好工作环境,注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
     未来,公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境,为客户提供卓越服务,为社会竭尽公民责任,公司与您共同成长!

联系方式

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