成都招聘

岗位职责:

1. 负责热线、在线渠道的咨询、信息查询及疑难问题解答工作，协助客户进行信息登记和更新；

2. 针对疑难问题或有投诉倾向的用户详细记录用户信息和投诉内容，用户诉求；

3. 主动参加各项业务和技能培训考试，并按照要求通过各项考试；

4. 基于工作提出有价值的建议和意见。

任职资格:

1. 全日制大专及以上学历；

2. 半年以上呼叫中心、电商类售前、售中、售后客服工作经验；

3. 电脑打字60字/分钟及以上，熟练掌握office软件；

4. 语音类较强沟通能力强；

5. 有良好的服务意识，沟通和随机应变能力，较好的压力承受能力。

工作时间：【7*24小时作息制度，月初排班轮休，月均休息八天】

薪资待遇：

1、培训期：1个月左右

2、试用期：一个月（购买六险一金，15号前进试用期当月开始购买，15号后进入则次月开始购买

3、正式期：工资4830+起（岗位工资2300+绩效工资2000+全勤奖200+交通补贴110+餐补220）+六险一金。

更多福利：

1、节日福利：如端午粽子、中秋月饼、或过节费等；

2、团队特别奖：人均100；

3、团建拓展：每年2次及以上；

4、园区活动场地：健身房、桌球室、茶歇室、乒乓球室、篮球场、足球场等；

5、转正后晋升路径：客服专员、Vip专员，助理班组长，班组长，客服主管、客服经理、驻场项目经理、公司更高级别

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