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某国有银行客服

成都万新联怡置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


某国有银行呼叫中心-客服(派遣)招聘:


※晋升发展:

Δ横向晋升:“表现优秀者”可转银行直签、也可转国企直签(更优秀者可带国企编制);

Δ纵向晋升:每半年评星级等级,评到3-5星级,年薪8-10万及以上,同时可提升为管理层。


一、安排程序:资料审核---面试---岗前培训---上岗。

Δ说明:“岗前培训期一个月”,培训期间按照“50元/天”的标准发放生活补贴。

二、招聘要求:大专及以上学历(“应届毕业生/非统招大专”均可、可接受“少量中专生”),专业不限,20-35岁,身体健康,普通话流利(持有普通话等级证者优先),能适应夜班工时轮班制度,沟通能力强,熟悉办公软件,有客服经验者。

三、工作职责:按照业务规范与流程,通过内部客服电话受理客户的问题、账户查询、投诉建议、网上银行业务支持等业务;接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照响应流程给予客户反馈;及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

四、薪酬福利:

1、薪资标准:转正后综合收入4500-5500元/月(净收入4000-4500元/月及以上)。

2、福利标准:购买五险一金(工作满一个月后开始买);提供夜班宿舍(含夜班津贴),吃饭提供餐补(银行补贴后早餐4元、午餐10元、晚餐6元);年终奖及其它福利。

Δ其它福利:过节费、带薪休假、完善的培训晋升体系、健身房、按摩室、娱乐室、夜班住宿有热水器与空调、饭堂一餐几十个菜随便吃。

五、合同形式:派遣合同(国有企业派遣),首签2-3年(以单位规定为准)。

六、工作时间:上五休二、每天8小时(具体排班以单位规定为准)。

Δ说明:以“白班”为主(一个月换班一次或两次)。8:00-19:00的排班为“白班”,19:00-0:00为“小夜班”(每人每月0-2次),0:00-8:00为“大夜班”(每三个月轮一次)。具体排班,如8:00-18:00、10:00-20:00、12:00-22:00(以此类推)。

七、工作地点:成都市高新区管委会旁(银行后台中心),即地铁一号线“高新站”对面。

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岗位皆为人资招聘,若能接受者

有意请联系杨潇然老师:177-8006-6385(WX同步)

公司介绍

本人长期安置 机场空乘 地勤 安检 协警 高铁乘务 高速收费员 教师辅导员 事业单位文职后勤 提升学历等 详情请来电咨询
萧老师:189-8086-7117(微信同步)

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