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投诉专员(不销售/不外呼)

新九(广州)网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:西安-雁塔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

工作内容:

1、提供优质的电话/在线咨询服务,解答客户的疑问;

2、受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;

3、 接待、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。


任职要求:

1、大专以上学历

2、年龄20-30岁

3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力


薪资福利待遇:

1、无责任底薪3500元/月+提成+绩效奖金+节假福利+其他福利

2、入职购买五险一金:缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育社会福利保险;缴纳住房公积金;

3、入职享受免费体检;(入职次月凭票报销);

4、入职培训:15个工作日纯理论带薪培训,培训期上班时间为9:00-18:00,周末双休;

工作时间:

早九晚六。周末双休

公司介绍

      新九(广州)网络科技有限公司按照“信息化领域生产性服务业的主导者”的战略定位,秉着“上善若水的文化”,重视科技投入,注重人才培养和业务创新,公司致力于高端信息化解决方案的研发拓展服务,全面支撑客户的信息化建设,是地区优秀的信息化服务企业。
      公司秉承“奋斗为本,成就客户,创造分享,共同成长”的核心价值观,服务于大企业、大行业,与合作伙伴、员工一起聚愿同行,为成为世界级IT服务企业而奋斗!公司一贯坚持善待员工的管理政策,努力为员工创造和谐工作气氛,提供良好工作环境,注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
     未来,公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模,以内生式和外延式两条发展路径,提升公司核心竞争力,逐步实现企业转型升级,促进经济增长和产业可持续发展,为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆,快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境,为客户提供卓越服务,为社会竭尽公民责任,公司与您共同成长!

联系方式

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