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京東纯接听售后客服(五险一金)

四川宝航人力资源管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、职责:

1、通过在线与热线为用户提供服务,处理用户线上问题及投诉,保证服务质量及用户满意度;

2、收集用户反馈信息及建议,推动改善,提升用户口碑和体验;

3、负责客服系统的优化及完善,提升客服效率;

要求:

1、大专及以上学历;

2、普通话标准,打字速度70字/分以上;

3、有较强的服务意识和责任心,思维敏捷,学习能力和领悟能力强;

4、有较强的沟通和协调能力,对问题有较强的敏感度;工作态度热情,积极主动,能及时为用户提供服务,有较强的抗压能力;

5、有客服相关工作经验,且希望在该领域长期发展者优先;

6、 可接受应届生需经济学专业或金融专业


公司介绍

   公司介绍:
宝航创立于2011年,是国内专业的蓝领人力资源综合解决方案的提供商,拥有近10年的人才外包服务经验,始终坚持致力于解决新老蓝领就业、职业发展问题。
宝航的产品主要是:以蓝领人力资源服务产品为主导,分别有人才外包(HRO,含国内俗称的劳务派遣)、招聘流程外包(RPO)、薪税保服务(Payroll Tax)、业务外包(BPO)。
宝航产品的主要特点是:围绕新老蓝领群体求职、在职、转职、技能提升等开展以线上平台招聘为依托,以线下体验店、现场直面会为服务载体的人才外包、业务外包、招聘流程外包等特色服务。
拥有专业的运营团队、多元化的招聘渠道、具备全国性服务能力、强大的退工、转签、就业安置能力以及高效便捷的职池工作APP支撑。覆盖全国超34个城市,每年输出劳务人员超50000余人,累计解决蓝领就业人群超40万,为促进就业做出了很大的贡献!
在西南地区宝航获得了企业、政府、劳务员工一致好评。在成都的郫都区、双流、龙泉、青白江、崇州、新津、新都、金堂等地均设有一站式服务中心暨线下体验店,合作客户超500余家,同时宝航人力是四川省人才协会副理事长单位、成都人力资源协会副会长单位。2014年度、2015年度、2016年度连续三年被四川省人才协会评为诚信服务单位,2015年度被中国人力资源协会评为全国优秀人力资源服务单位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大源国际A3 903