成都招聘

1、负责部门后续客户服务指标，负责客户相关咨询投诉工作；
2、沟通客户、对接专职客户经理了解客户需求，解答客户问题；
3、负责跟进客户相关权益问题的咨询、协调处理与跟踪闭环；
4、全面维护客户关系，提高客户满意度，增加客户粘性度；
5、针对客户具体投诉案件进行情况了解并及时准确给客户服务；


任职要求：
1、23-32岁，大专以上学历，设计类、销售类、管理类相关专业；
2、1年以上相关行业工作经验；
3、有一种天赋的同理心，与客户沟通能力强、待人真诚热情，良好的服务意识；
4、专业学习能力强，善于学习新知识；
5、团队合作意识强；
6、能熟练操作办公软件，较强的学习能力；

中国平安综合金融服务有限责任公司诚聘