成都 [切换城市] 成都招聘

客服专员

成都德仁启慧人力资源管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责

在线解决客户咨询疑问等等,提升商城用户的用户体验度

将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户

搜集和统计客户相关数据,积极配合客户服务满意提升计划

负责处理客户投诉、售后等问题

福利待遇:

带薪年假5天根据入职时间增长

京东卷2400元/年:入职后每位员工每享有600元/季度的东券

六险一金缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育和大病医疗社会福利保险,以及住房公积金

2周过渡住宿 绩优申请长期住宿

每年2次晋升加薪机会 // 属京东集团正式编制员工

提供班车 成都行政公众号查看班车时间路线)

免费体检、生日、节日福利、2周入职培训

首月可申请一个月过渡住宿,半年以后申请正式宿舍

还有机会进入京东大学(京东大学是京东人才发展的摇篮,京东未来5年内70%以上总监来自内部培养)


工作时间:

8小时工作制 轮班轮休(提前一周安排班次) 月休6-8天

最早班次7点 最晚班次24点(晚班有15元补贴)

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员客服行政

公司介绍

公司简介:
我们致力于专业的人才服务、引贤育才、资源整合、信息汇聚;建立人才服务的市场机制、缔结企业之间的利益纽带,预示着企业人才的可持续发展。
立志于成为HR的依靠,为企业提供高效、专业、精准的人才解决方案,为求职者提供全方位的职业咨询和服务,携手薪人薪事助力企业科学化管理!
公司凭借专业的服务团队,深化服务内容、扩大服务区域,致力于向客户提供高品质的人事外包、劳务派遣、业务外包及猎头等服务,为企业提供完整的一站式人力资源解决方案,为企业提供高、中、低端全方位人才服务。
公司成立至今已构建了丰富完整的服务产品体系,搭建校了企合作平台,高校人才培养基地合作,高校就业基地合作,扩大人才储备;组织成员单位的大型招聘活动和校园专场招聘会;组织和参与人才服务高峰论坛,人才政策咨询服务,人才专题调研服务。
公司文化:
一群有梦想,有经验的青年共同创造这个品牌——德仁启慧
德仁意为:品德仁义为先,诚意从商,专业深耕
启慧意为:启迪企业科学化智慧管理

联系方式

  • 公司地址:地址:span武兴四路西部智谷D区 (京东大厦 西南客服中信新职场)