成都招聘

任职要求：

1、计算机操作熟练;有较强的沟通能力,打字速度一定要快 60字/分钟 (打字慢，沟通能力差者勿试)；

2、工作严谨，有责任心，做事认真，并且效率高。

3、有淘宝客服经验者优先。

4、为人踏实，有耐心和服务意识，品德良好，反应敏捷，能够同时处理多件事情，有随机应变能力。

工作内容：仅限全职，可以面试的简历，其他勿扰！

岗位职责：

1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划

2、通过在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等

3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任

职位福利：五险一金/包吃/交通补助/加班补助/月度奖金/年终奖

联系电话： 13510998064

工作地址：广东省深圳市南山区深圳湾三湘海尚C032号

报名方式：请直接投递简历或来电咨询！

公司介绍：全职，因急招前3个月可以多补贴1000元。

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