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客户运营经理(J21931)

携程旅行网成都分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客户经理/主管

职位描述

工作职责:

1、负责商旅大客户的服务管理及流程制定;

2、负责项目执行中与其它各组的沟通和联系;

3、与客户建立和保持良好的业务关系,反馈客户使用公司产品的相关信息;

4、负责商旅大客户售前支持、运营方案设计;售后客户关系管理,监督操作流程,提交每月项目运营报告;

5、制订并实施项目营销计划,挖掘客户潜在销售额;

任职资格:

1、本科及以上学历,有B2B工作2年以上为佳;

2、具备客服管理或销售经验,有国企工作经历者、酒店、旅游业客服等同岗位经验者优先;

3、具备较强的服务意识,良好的公关技巧及交际能力;

4、出色的数据分析和演示能力,对数据有较好的洞察力;

5、性格外向,形象佳;

6、可适应出差;

职能类别:客户经理/主管

公司介绍

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括********,携程,天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。

联系方式

  • Email:cqhr@ctrip.com
  • 公司地址:地址:span高新区天府四街189号携程信息技术大楼A座