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客服专员

四川酷盼科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责天淘宝网店,微信小程序商城的售前/售后咨询和接待工作;

2、负责为顾客提供产品咨询服务,解答顾客疑问,并引导顾客下单,促成交易

3、负责完善顾客订单所需相关资料,与工厂负责人对接生产和调整订单

4、负责处理网上销售相关事宜, 如:产品导购、促成订单、物流跟踪、售后服务等;

配合完成其它相关工作。


二、任职要求:

1、本科及以上学历,应届生优先

2、有处理网店售前售后经验,熟悉淘宝后台操作优先有一定数据分析潜在能力

3、具备良好的沟通能力,语言表达能力,责任心强,拥有良好的客户服务意识;

4、有意向者,根据个人表现及潜能定向培养电商运营能力

上班时间:白班 9:00-18:00,周末单双休


三、工作时间:
周一至周五9:00-18:00 周 六 9:00-17:00
午休1.5小时、周末执行单双休

四、试用期:3个月,表现优异者可提前转正

五、福利:
(1)奖金:职能岗位转正后每月发放绩效奖金,运营、开发岗转正后每月发放提成奖金;
(2)全勤奖:100元/月;
(3)餐补:午餐7元/日;符合条件的晚餐可报销20元/日;
(4)车补:符合条件的可报销50元/日;
(5)体检:入职满一年公司提供体检一次;
(6)年休假:入职满半年即可享受年休假;
(7)社会保险;
(8)每月组织团建;
(9)Boss非常nice、同事友善、工作氛围好。


职能类别:客服专员/助理

关键字:淘宝客服

公司介绍

四川酷盼科技有限公司是一家集产品开发、设计、生产和销售于一体的电商外贸高新技术企业。公司致力于把国内优质的商品带给全球的消费者,当前主营电商平台为Amazon,同时有自己的独立站和定制平台,业务辐射全球一百多个国家和地区,主要运营产品以柔性定制为核心,包含宠物、家居、服装服饰、玩具、3C等多个品类。
公司也在积极布局基于定制产品的S2B智能供应链服务平台,通过技术驱动传统制造业走向柔性化和智能化生产,为卖家提供从设计到生产发货的全链条、低成本服务生态,让创业更简单。
公司拥有一支年轻、充满活力与激情的团队。
在这里,你的努力,会被看到;你的拼搏,会有回报。
在这里,心有多大,舞台就有多大。

1.薪资待遇:提供极具竞争力的底薪+绩效+提成+年终奖;
2.福利待遇:
(1)保险保障:缴纳五险,享受深度的年度免费体检;
(2)团队建设:部门团建活动,不定期举行文体活动等;
(3)礼品礼金:结婚礼金、生子礼金、丧恤金、传统节日福利等;
(4)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、陪护假。
3.培训机制:我们比你还期待你的全面提升:内部培训 + 外部培训,我们竭尽所能!
4.期权激励:只要你足够优秀,下一个公司合伙人就是你。

联系方式

  • 公司地址:地址:span航空路华尔兹广场B座