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地产维保信息员

金茂西南企业管理(重庆)有限公司成都分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7.5千/月
  • 职位类别:投诉专员  客服专员/助理

职位描述

 岗位职责:

1、信息管理:受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息,建立完整的报修台账、客户信息档案、数据库的管理、归档;同时按照要求将相关信息录入系统

2、信息上报:负责按要求完成、上报信息报表、重大、普遍投诉信息至房修负责人。负责工程缺陷,整改结果回访、监控收集维修服务、维修管理过程失误数据上报维修负责人;

3、信息传达:按要求有效、及时传答各类咨询、报修、投诉信息项目负责人; 

4、客户关系管理:与业主及施工单位协调、处理业主投诉,作好协调记录,落实维修事宜;同时负责信息受理过程中的预约、解答,建立良好客户关系;

5、信息制度制定:负责按要求完成信息管理、档案管理的标准化、规范化、保密制度的制定工作;

6、结算管理:负责质保金退付的结算请款协助工作;维修结算资料存档,维修扣款通知函件发送;

7、办公管理:按照公司要求对所辖项目的物资进行申购、收集、管理,并建立物资进出台账。 

应聘要求:

35岁以下,具备同岗位2年以上工作经验。         

公司介绍

中国金茂控股集团有限公司(简称“中国金茂”)是世界五百强企业之一中国中化集团有限公司旗下房地产和酒店板块的平台企业,于2007年8月17日在香港联合交易所主板上市(股票代码:HK.00817)。中国中化集团有限公司是获得国资委批准的以地产开发和酒店经营为主营业务的中央国有企业。
中国金茂以“释放城市未来生命力”为己任,始终坚持高端定位和精品路线,在以品质领先为核心的“双轮两翼”战略基础上,聚焦“两驱动、两升级”的城市运营模式,致力于成为中国领先的城市运营商。
基于对城市潜能的远见,中国金茂整合国际领先的优质资源,引进合理互生的城市规划理念,实现区域功能和城市活力的全面提升。目前,公司已稳健布局四十余座核心城市,并成功打造了以“金茂”品牌为核心的高端系列产品。
“金茂”为中国***。自2005年以来,“金茂”品牌已连续十五次入围“中国500最具价值品牌”榜。2019年,“金茂”以285亿元的品牌价值位居第190位。
2017年4月首进成都,开发武侯金茂府项目,开启金茂成都新时代。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天府国际金融中心4号楼9层