超甲级写字楼物业客服管家
中节能物业管理有限公司成都分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:成都
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.8-5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
招聘岗位:
初级管家(基本薪资3800元/月)
任职要求:
- 大专以上学历,酒店/物业管理专业优先考虑,1年以上同岗位工作经验;
- 年龄:20-35岁,身高:女160cm及以上,男170cm及以上
- 身体健康、五官端正、形象气质佳、有亲和力;
- 具备良好的对客服务意识及沟通协调能力,注重礼仪礼节,责任心强;
- 熟悉物业客服相关操作流程,普通话标准、流畅;
6. 熟练使用office办公软件,会简单的公文写作。
中级管家(基本薪资4200元/月)
任职要求:
- 大专以上学历,酒店/物业管理专业优先考虑,两年以上同岗位工作经验;
- 年龄:22-35岁,身高:女163cm及以上,男173cm及以上;
- 身体健康、五官端正、形象气质佳、有亲和力;
- 熟练使用office办公软件,会简单的英语口语优先,有一定公文写作能力;
- 具备良好的对客服务意识及沟通协调能力,注重礼仪礼节,责任心强,突发事件能灵活对待;
- 熟悉物业客服相关操作流程,普通话标准流畅;
7.熟悉国家及地方性的物业管理/治安消防相关法律法规。
高级管家(基本薪资4600元/月)
任职要求:
- 统招大专以上学历,酒店/物业管理专业优先考虑, 三年以上行业经验,有写字楼管家经验优先;
- 年龄:25-35岁,身高:女165cm及以上,男175cm及以上;
- 身体健康、五官端正、形象气质佳、有亲和力;
- 有从项目前期、接房、至交房一年的客服管家经历;
- 具备良好的对客服务意识及沟通协调能力,注重礼仪礼节,责任心强,突发事件能灵活处理;
- 熟练使用office办公软件,有较强公文写作能力,英语口语流利优先;
- 熟悉物业客服相关操作流程,普通话标准、流畅;
8.熟悉国家及地方性的物业管理/治安消防相关法律法规。
岗位职责:
1. 根据《房屋交付通知书》主导并完成客户交房、装修及后续入驻等各项业务手续办理;
2. 结合公司收费指标、制度及部门《催费工作规程》,完成收费指标;
3. 严格遵守公司及部门各项规章制度,对工作内容及质量负责;
4. 负责对客户信息及时传递,如:派送《付费通知书》、通知及温馨提示等;
5. 负责区域内的客户投诉、报事报修进行回访,对公共区域内设施设备、环境卫生以及空置单元进行检查;
6. 和客户保持畅通、和谐的合作关系,做好对客沟通及解释工作;
7. 处理基本客户诉求,协调各部门跟进工作,及时记录、跟踪回访,做到客户诉求处理及时率100%,并将每日主要工作情况向主管进行汇报;
8. 根据部门工作要求,每月定期上门拜访客户,记录拜访内容并跟进客户提出需协调事宜;
9. 协助开展大厦客户活动等相关事务;
10. 熟练使用天问软件和地下停车场系统;
11. 建立管辖区域内的客户信息台账(费用催收、客户关系及所辖区房屋受控等),客户公司联络人发生变更时及时进行变更;
12. 按时按质按量完成上级交办工作任务;
投递简历时请附上个人近期生活照片。
一经录用,薪资福利待遇从优。
薪资待遇=固定薪资(试用期2个月)+入职购买五险+话费补贴+餐卡补贴600元/月+带薪年假+节日福利+工龄工资+商业保险+年终绩效奖+提供住宿
公司介绍
中节能物业管理有限公司成立于1996年,是中节能实业发展有限公司的全资子公司,公司具有物业服务企业国家一级资质,主要负责杭州高新节能环保科技园区(又名西湖国际科技园)以及杭州能源与环境产业园的物业管理。2000年,公司通过ISO9000质量体系认证,是浙江省内***家通过该项认证的园区物业管理企业;2009年4月,公司导入ISO14000环境管理体系,公司管理再上新台阶。
公司管理的杭州高新节能环保科技园多年来连续被评为杭州市物业管理优秀示范园区、特色园区综合管理一等奖,荣获杭州市物业管理五星级楼宇等荣誉。
公司使命:凝聚专业之道 服务低碳园区
公司理念:让节能物业服务融入每个人的心灵
公司愿景:做行业领先的节能物业综合服务商
公司未来发展方向
节能服务业务发展策略
节能服务领域,未来将是本公司发展的核心业务,公司将以能源管理为切入点,建立行之有效的建筑节能物业管理体系,通过抓好管理和服务两个环节,达到节能、节水、节电及促进资源循环利用和环境改善,成为真正带有明显“节能”标签的新型物业管理公司。
作为其子公司的中节能物业管理有限公司成都分公司成立于2011年,主要负责成都国际科技节能大厦的物业管理,公司秉承集团公司的企业文化,坚持客户至上,服务***,努力创建“管理一流、 服务一流 、员工素质一流 、综合效益一流 ”的一流物业管理公司。现面向社会招贤纳士,期待您的加入,共创辉煌的明天。
公司福利待遇介绍:
1、良好的工作环境 :位于成都市高新区CBD核心商务区,项目总建筑面积148934㎡,其中包含超甲级写字楼、精装公寓及商业配套。空气清新,工作环境优雅。
2、良好的福利待遇
(1)社会保险:根据国家有关部门规定,公司为正式员工按月度向社会保险管理部门缴纳社会保险金
(2)节日福利:根据公司制度,员工享有各项法定节假日及相应奖金福利;
(3)活动经费:公司正式员工每月享有活动经费;
(4)带薪年假:正式员工根据公司制度享受带薪年假;
(5) 年终奖金:年终双薪制度。
3、良好的培训机会
公司为员工提供良好的员工培训,只要您有工作的兴趣,只要您有成就个人事业的愿望,
优秀的企业需要优秀的人才,热忱期待您的加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span金堂县恒大以西杨柳安置房北侧