成都招聘

工作内容：

1. 全面负责公司客服中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务；
2. 负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；
3. 负责定期培训，不断提高员工的文化素质、工作能力及业务技能；
4. 与客户保持紧密、良好的联络、沟通,受理客户的投诉;负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的素质；
5. 负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作；
6. 负责物业费用的催收指标达成，认真完成公司交付的各项任务；
7. 负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；
8. 根据本部门员工工作情况,每月评核员工绩效，并及时反馈；
9. 配合物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作。

岗位要求：

1、25-38岁，大专以上学历；

2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验，有写字楼客服管理经验者优先；

3、具有较强的客户服务意识及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力。

中粮集团隶属于国资委，是世界500强企业。中粮集团目前下设中粮粮油、中国粮油、中国食品、地产酒店、中国土畜、中粮屯河、中粮包装、中粮发展、金融等10大业务板块，伴随着中粮集团在房地产市场的迅速扩张，公司近年来在成都先后接管了中粮开发的所有项目，建筑面积达200万平方米，包括凯莱帝景花园、祥云国际生活区、香榭丽都项目、香颂丽都项目、御嶺湾别墅项目、锦云项目、鸿云项目以及城市综合体中粮大悦城。
中粮物业成都公司作为四川省房地产业协会副会长单位和成都市物业管理协会常务理事单位，秉承“诚心服务业主，诚信构建品牌”的经营理念和“以人为本，依法管理，规范操行，奖罚分明”的制度体系，致力于打造成都一流物业服务品牌。公司管理的项目先后获得“四川省物业管理优秀住宅”，“园林式小区”、“五星级院落”等多项殊荣。
随着公司的快速发展，人才储备必将成为公司未来持续前进的一股强劲力量。欢迎广大求职者加入中粮大家庭：