客服专员
同方全球人寿保险有限公司
- 公司性质：合资
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2021-01-03
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：8-10万/年
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
- 执行客户服务工作，包括电话服务、在线服务及视频服务等；
- 为客户解答各类咨询查询业务，努力帮助客户解决问题，提升客户满意度；
- 参加各项业务知识学习活动及业务测试工作；
- 及时反馈在服务过程中发现的需其他部门及岗位处理的问题；
- 领导交代的其他工作。
任职资格:
- 全日制本科及以上学历，1-3年客户服务相关工作经验优先；
- 具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力；思维敏捷，认真仔细；
- 具有良好的服务意识及心理素质，较强的团队合作精神与应变处理能力；
- 责任心强，能够承受工作压力；熟练OFFICE办公软件。
公司介绍
同方全球人寿保险有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span德政北路538号达信大厦9楼