成都招聘

工作职责：

1)     执行客户服务工作，包括电话服务、在线服务及视频服务等；

2)     为客户解答各类咨询查询业务，努力帮助客户解决问题，提升客户满意度；

3)     参加各项业务知识学习活动及业务测试工作；

4)     及时反馈在服务过程中发现的需其他部门及岗位处理的问题；

5)     领导交代的其他工作。

任职资格：

1)     全日制本科及以上学历，1-3年客户服务相关工作经验优先；

2)     具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力；思维敏捷，认真仔细；

3)     具有良好的服务意识及心理素质，较强的团队合作精神与应变处理能力；

4)     责任心强，能够承受工作压力；熟练OFFICE办公软件。

微信分享