成都招聘

任职要求：

1、18岁-34岁，大专及以上学历（需提供证书），优秀者可适当放宽学历要求，性别不限，专业不限；

2、普通话标准，良好的语言表达能力；

3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；

4、打字速度50字/分钟以上；

5、有客服经验者优先。

岗位职责

1)通过在线打字的方式（少量电话呼入、呼出）为用户处理咨询问题，了解客户需求，按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导，及时解决客户问题；

2）受理用户的投诉及建议，处理现场突发事件和投诉；

3）通过专业、优质的服务，准确快速解决用户问题，提升用户满意度；

作息休假

7*13小时排班制（9:00-22:00），每日工作8小时，轮班轮休（节假日无休），每月7-8天休息时间；

入职购买五险一金；享受节日及生日福利；

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