成都招聘

1.负责使用旺旺、咚咚等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍产品，挖掘客户需求，解决客户异议，用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户关系管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

专业素质要求：

1.熟悉网络购物流程,有过天猫、京东客服经验者优先;

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致;

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识，打字速度，不低于50字/分钟;

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作;

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决相关投诉问题。

7.上班时间：8：50-17:50，上班地址紧邻地铁四号线中坝站。

四川省鑫好麦的多食品有限公司创立于1993年，位于四川省成都市郫都区安德镇川菜产业化园区安平东路289号,经过二十五年的努力,现已发展成为生产经营蛋糕、面包、中点、月饼、粽子等产品为主，拥有分布于成都及周边等城市近150多家连锁店，和一座29000平方米的现代化中央工厂，是成都本土的规模化、产业化烘焙食品企业“ISO9001质量管理体系”认证企业"ISO022000食品安全管理体系认证"认证企业、四川省质量信用AA级企业、成都市最具成长企业。