成都招聘

主要工作：

1、负责一线员工团队日常管理，以提升团队的服务效率及质量为目标。运营团队日常管理，包括：现场管控、团队建设、人员流失、项目指标达成。

2、日常团队的管理工作，配合质检、培训部门工作，确保现场正常运营，提升团队整体效能及专业度。

3、负责团队人员培养及辅导，团队建设和人员激励，构建有效的团队文化。

4、较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力。

5、抗压能力强，为人处事灵活，有一定的沟通能力，有预知性和自己的管理思路。

6、大专及以上学历，有相关工作经验，从事过BPO外包项目经验者优先。

7、根据项目现状提出改善及解决方案，并协调所有资源完成方案的落地及执行。

成都世纪天语管理咨询有限公司是国内领先的呼叫中心专业服务提供商。
   成都世纪天语管理咨询有限公司是一家由具有成熟的、多行业的呼叫中心项目运营管理经验的业内专家组建的呼叫中心运营管理外包公司。在呼叫中心业界具有很好的口碑和品牌形象，具有广泛及深厚的客户资源。世纪天语与国内优秀的通信企业进行战略合作，共同为中国乃至全球外包呼叫客户提供更专业的服务，促进与合作伙伴的品牌和服务在中国外包市场中的影响力和渗透力。