成都招聘

【岗位名称】

滴滴商城在线客服---无销售性质

【岗位职责】

通过在线、热线等多服务渠道方式为滴滴客户提供服务，按流程解决客户进线咨询、意见、投诉等问题，并及时反馈；

【任职资格】

1.中专/高中及以上学历；

2.打字速度较快,有客服经验优先；

3.客户服务意识强，并能带动他人，有一定的学习能力；

【薪酬福利】

1、薪资结构：无责底薪2800+绩效+夜班补助+其他福利；薪酬范围：4000-7000，上不封顶；

2、公司福利：入职即享有五险一金

3、公司提供免费培训3-5天，培训期间补助80/天；

【其他福利】

1.享受带薪法定假日、带薪孕假、带薪婚假、带薪年假等;

2.享受工龄工资；

3.员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会；

4.专业培训，帮助每一位新人快速适应岗位，完成目标业绩，达到理想的收入。丰富的团建活动、优越的福利关怀；

【晋升空间】

1）、运营方向：储备管理—辅导员---运营主管---运营经理---运营总监；

2）、坐席代表质检方向：储备人才---质检专员---质检班长---质检主管；

3）、支撑岗：人事专员，招聘专员，绩效专员，数据专员，数据班长。

员工入职后，公司博岳大学定期举行针对性技能培训，以提升员工工作技巧及干部综合能力。

【工作时间】

8:00-23:30的8小时排班，A:9:00-18:00  B:12:00-21:00  C:14:30-23:30，晚班班次5-7次/月，晚班有晚班打车补贴（40元/次）；晚班有公寓式休息室；不加班

上五休二，月休7-8天，轮休；法定节假日正常休息；

【工作地址】

成都市武侯区高朋大道11号高新技术工业园

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