成都招聘

【岗位名称】

邮政储蓄银行在线审核接听客服（无销售）

岗位职责：

接听邮政储蓄银行客服来电，受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做相关记录，无销售；

【岗位要求】

1、20-35岁，大专及以上学历；

2、普通话标准，会基本的电脑操作且打字速度45字/分以上；

3、具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力。

【薪酬福利】

1、薪资结构=底薪+绩效+全勤+补贴+竞赛激励；综合薪资4000-7000元/月，购买五险一金；

2、带薪培训，培训补贴80元/天；

3、享受带薪年假、产假等国家法定节假日，生日福利、节日福利、团建活动、技能竞赛等活动；

【基础保障】

1.居住方面：公司提供公寓宿舍，宿舍和大家在学校基本一样，宿舍住宿为4-6人间，配套齐全，有独立卫浴、空调、洗衣机、WiFi等设备。

2.交通方面：工作地址离公寓宿舍仅3公里，171B、195、185、26、40等公交车都可直达。

3.饮食方面：公司紧邻银泰城商场，为大家提供干净整洁的就餐区域，有微波炉、冰箱等设备

【工作时间】

8小时排班轮班制，每天只工作8小时，晚班有休息室，无通宵班，不加班，月休8-10天；

【晋升空间】

纵向：客服→资深客服→组长（15-20人团队）→主管→经理

横向：培训师→质检→数据分析师

【工作地点】

四川省成都市高新区天府四街588号邮政储蓄银行大楼总部

成都探鸣科技有限公司是一家专注于呼叫中心外包业务、系统集成、平台搭建、数据处理的综合服务提供商，目前已在成都建立了四川移动外包基地和民生银行基地，员工1000余人。
其呼叫中心业务致力于呼叫中心BPO服务外包及呼叫中心领域专业人才培养发展，外包业务涉足通信运营商、金融、电子商务等领域，致力于通过精细化管理，为客户提供高效高质的服务与产品；呼叫中心系统集成服务为企业提供呼叫系统支撑建设、云外呼系统、智能机器人等软件设备服务及数据处理服务。