成都招聘

1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
2. 身高1.73以上，形象气质佳，流利的中文和英文表达能力。
3. 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。
4. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
5. 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。
6. 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员。
7. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
8. 保持车辆门道和车道的清洁。
9. 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡， 然后立即护送客人至其房间。
10.熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。
11.熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
12.向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
13.向客人提供服务和引导。
14.熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服 务的情况出现。
15.保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。
16.帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作 。
17.每次交班前均保持行李室的整洁。
18.当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
19.使用工作日志来记录重要事项。
20.操作通信设备。
21.负责安排交通并协调行李事宜。
22.对钥匙系统进行安全管理。

洲际酒店(IHG)

全球酒店，旅游，服务业的领导
作为全球最大的酒店管理公司，在全球将近100多个国家和地区拥有超过4,300家酒店。其客房数达到600，000多间客房

洲际酒店集团于1984年进入中国市场，在亚太区经营了超过180家酒店，目前洲际集团进驻中国的酒店管理品牌有洲际酒店及度假村、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、快捷假日酒店等

成都世纪城天堂洲际大饭店及成都世纪城假日酒店由世纪城新国际会展中心有限公司投资兴建,位于成都市高新技术开发区，毗邻时尚天堂购物街区，成都市政府仅咫尺之遥，到达成都双流国际机场仅需20分钟的愉快车程。成都世纪城天堂洲际大饭店拥有555间独具特色的豪华客房和套房、配备了顶级设施的现代化会议中心，一系列风格各异的餐厅和酒廊，更有精致优雅的都市水疗中心等设施；成都世纪城假日酒店拥有970间时尚舒适的客房以及餐厅何多功能会议室。

非常感谢你关注成都世纪城洲际酒店群，我们秉承将合适的人安排在适合的岗位为原则，将认真阅读您的申请并慎重做出录用的决定。如果从提交申请当日起两周内您还没有收到我们的回复，有可能是我们提供的职位有限，暂时不能满足您的需求，但您的资料将保存在我们的人才资料库中。

每周的星期三为本酒店群的公开招聘日，公开招聘地点：成都市世纪城路88号，世纪城国际会议中心7楼人力资源部。乘车路线：115、118、504均可达到世纪城北门即世纪城酒店群门口。（应聘者请携带身份证原件、身份证复印件以及一张一张一寸彩色近照）。

    再次感谢您的应聘，祝您在求职的道路上一切顺利，也期待您未来的辉煌！谢谢！

         我们追求激情，必将令每一位员工和客人留下难忘回忆！

欲了解更多公司信息，欢迎浏览本公司网站：
http://www.ihg.jobs.net