成都招聘

岗位职责
1.主要负责接听及解答客户咨询；
2.通过E-MAIL解答客户相关咨询；
3.对客户进行回访，了解客户目前对产品及服务的建议、意见；
4.简单投诉问题处理；
5.对工作及时进行纪录及总结，定时上报工作报告。
任职要求：
1.吐字清晰 ， 普通话标准，声音甜美；
2.具有良好的语言表达和沟通能力， 良好的电话礼仪及应答技能 ；
3.耐心细致， 责任心强，有良好的团队合作精神 ；
4.熟练使用办公软件， 打字速度 60 字 / 分钟以上；
5.能够承受一定的工作压力；有很强的学习能力；
6.大专以上学历

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